Дата последних изменений: 01 августа 2023 г.
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности опубликована в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных” (далее – «Закон о персональных данных»).
Политика конфиденциальности применяется ко всем услугам, предоставляемым ИП Кудрявцев Виталий Юрьевич, ОГРНИП: 321774600450791, ИНН: 772915138516 и представленным на веб-сайте по адресу: https://smolepoxy.ru (далее – «Сайт»).
Персональные данные, которые собираются и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, контролируются ИП Кудрявцев Виталий Юрьевич.
Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы понять, как мы обрабатываем Ваши персональные данные (подробнее в пункте 2 Политики), после того, как получаем их от Вас. Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, прежде чем предоставить нам Ваши персональные данные.
Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам по следующему адресу: info@smolepoxy.ru.
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в Политику конфиденциальности. Дата последних изменений будет отображаться на этой странице.
2. В каких случаях мы собираем информацию?
Мы осуществляем сбор персональных данных в момент, когда Вы:
• заходите на Сайт;
• регистрируетесь на Сайте;
• совершаете покупку на Сайте;
• подписываетесь на уведомления браузера об изменениях на Сайте;
• присоединяетесь к программе лояльности;
• участвуете в конкурсах, рекламных мероприятиях и других маркетинговых активностях бренда SmolEpoxy;
• размещаете информационные запросы на Сайте в режиме онлайн, оставляете отзывы на продукцию SmolEpoxy;
• связываетесь с нашими операторами Сайта;
• предоставляете нам свои персональные данные путем их размещения на Сайте любым способом.
3. Какие персональные данные мы собираем?
Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, представляют собой любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Мы собираем на Сайте следующие предоставленные Вами персональные данные:
• имя;
• отчество;
• фамилия;
• пол;
• дата рождения (дд/мм/гг);
• адрес(а) места нахождения и доставки Товара;
• номер(а) контактного телефона;
• адрес(а) электронной почты;
• имя пользователя;
• Ваш IP-адрес, информацию о сайтах, которые Вы посещаете, и информацию, которую Вы запрашиваете, сведения о Вашей активности в Интернете;
• данные, связанные с отношениями, возникшими из договора розничной купли-продажи, в частности номер заказа, адрес для выставления счетов, история ваших покупок, запросов или переписка с оператором Сайта, ваши предпочтения, интересы.
• данные, относящиеся к прослушиванию и записи телефонных разговоров, которые мы осуществляем в целях улучшения качества обслуживания, а также в целях обучения и оценки потребностей наших операторов Сайта;
• любые другие персональные данные, которые Вы нам сообщаете любым способом.
4. Как мы обрабатываем Ваши персональные данные?
Когда Вы сообщаете нам любую вышеуказанную информацию, мы обрабатываем Ваши персональные данные с целью:
• управления Сайтом;
• облегчения Вашего доступа к контенту Сайта;
• анализа потребительских предпочтений;
• проведение конкурсов и опросов;
• рекламы и продвижения товаров марки SmolEpoxy, а также продукции наших партнеров;
• оформление заказа;
• управления Вашими заказами (выставления счетов, осуществление доставки, послепродажное обслуживание и т.д.). Эти действия необходимы для выполнения договора купли-продажи, стороной которого Вы являетесь);
• управления отношениями с клиентами (CRM), в частности, чтобы лучше узнать Вас и предоставить вам персонализированную информацию о наших продуктах и услугах посредством электронной почты, SMS (cмc), социальных сетей или иных средств связи, а также путем размещения целевой рекламы на веб-сайтах и социальных сетях для возможности управлять Вашим участием в различных акциях и программах торговой марки SmolEpoxy, позволить Вам получить преимущества, проанализировать и предвидеть рынок с целью адаптации наших продуктов и услуг в целях удовлетворения ваших потребностей. Таким образом, мы можем выполнять операции сегментации на основе ваших покупательских предпочтений, анализировать просмотр страниц и запросы на Сайте или выполнять другие действия в целях повышения качества нашей базы данных. Указанные действия по обработке осуществляются с Вашего согласия или необходимы для вышеупомянутых целей и обеспечения использования сервисов, доступных на Сайте;
• предоставления Вам с Вашего согласия информации посредством электронной почты, смс-рассылки, телефонных звонков (автоматических или нет), почты или любых других способов сообщения о новинках или специальных предложениях марки SmolEpoxy, которые могут быть интересны для Вас, за исключением случаев, если Вы отказались от подобных рассылок. Вы можете сообщить нам в любое время, что Вы отказываетесь от получения подобной информации, отправив нам электронное письмо по следующему электронному адресу: info@smolepoxy.ru;
• предоставления ответов на любые Ваши информационные запросы и обращения;
• формирования рекомендаций по использованию косметических средств;
• для обеспечения сохранности сведений, информации и документов в течение предусмотренного законодательством срока их хранения.
Мы обрабатываем персональные данные следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Персональные данные обрабатываются до достижения нами целей обработки или направления Вами требования об удалении Ваших данных в соответствии с п. 9.
5. Кому мы можем передать Ваши персональные данные?
Мы можем передавать Ваши персональные данные агентствам, с которыми у ИП Кудрявцев Виталий Юрьевич заключен договор на оказание услуг по продвижению товаров торговой марки SmolEpoxy, в целях рекламы и продвижения товаров марки SmolEpoxy на российском рынке.
Также мы можем предоставлять доступ к Вашим персональным данным третьим лицам, которые предоставляют нам сервисные услуги по обслуживанию информационных систем ИП Кудрявцев Виталий Юрьевич, а также, действуют от нашего имени и по нашим указаниям, с целью помощи в управлении сайтом, обработке Ваших запросов или регулировании отношений.
Я также соглашаюсь с тем, что ИП Кудрявцев Виталий Юрьевич имеет право на передачу Обществу с ограниченной ответственностью «ТКС» (ОГРН 1067760370050, ИНН 7704626485, адрес: 127287 г. Москва, ул. Хуторская 2- я, дом 38А, стр. 25, этаж 3, помещ. 11) всех моих персональных данных, имеющихся в распоряжении/доступе ИП Кудрявцева Виталия Юрьевича.
В целях анализа потребительских предпочтений мы можем передавать Ваши персональные данные владельцам информационных сервисов анализа поведения пользователей на интернет-сайтах, а именно: Яндекс.Метрика, Google Analytics, а также аналитическим агентствам.
В соответствии с п.п. 3, 3.1, 4 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 (с изм. и дополнениями) мы можем передать Вашу персональную информацию государственным и правоохранительным органам, новым владельцам компании, в случае какого-либо судебного разбирательства или возможности судебного разбирательства, а также для установления, осуществления и защиты наших законных прав (включая предоставление информации третьим лицам с целью предотвращения возможности мошенничества или сокращения финансовых рисков в соответствии с законом).
Данная передача будет осуществляться в соответствии с соблюдением требований законодательства РФ, при условии соблюдения Ваших законных прав и интересов и защиты персональных данных.
6. Файлы cookies и «веб-маяки»
Что такое файлы cookie
Как это принято почти на всех профессиональных веб-сайтах, этот сайт использует файлы cookie, которые представляют собой крошечные файлы, загружаемые на ваш компьютер, чтобы улучшить ваши впечатления. На этой странице описано, какую информацию они собирают, как мы ее используем и почему нам иногда необходимо хранить эти файлы cookie. Мы также расскажем о том, как вы можете предотвратить сохранение этих файлов, однако это может привести к ухудшению или “поломке” некоторых элементов функциональности сайта.
Как мы используем файлы cookie
Мы используем файлы cookie по различным причинам, описанным ниже. К сожалению, в большинстве случаев не существует стандартных для отрасли способов отключения cookies без полного отключения функциональности и возможностей, которые они добавляют на этот сайт. Рекомендуется оставить все файлы cookie, если вы не уверены, нужны ли они вам или нет, в случае, если они используются для предоставления услуг, которыми вы пользуетесь.
Отключение файлов cookie
Вы можете запретить установку файлов cookie, изменив настройки вашего браузера (как это сделать, смотрите в справке вашего браузера). Имейте в виду, что отключение cookies повлияет на функциональность этого и многих других веб-сайтов, которые вы посещаете. Отключение cookies обычно приводит к отключению некоторых функций и возможностей этого сайта. Поэтому рекомендуется не отключать файлы cookie. Данная Политика в отношении файлов cookie была создана с помощью Генератора политики в отношении файлов cookie.
Файлы cookie, которые мы устанавливаем
Файлы cookie, связанные с учетной записью
Если вы создадите у нас аккаунт, мы будем использовать файлы cookie для управления процессом регистрации и общего администрирования. Эти файлы cookie обычно удаляются при выходе из системы, однако в некоторых случаях они могут остаться, чтобы запомнить ваши предпочтения на сайте при выходе из системы.
Файлы cookie, связанные с входом в систему
Мы используем файлы cookie, когда вы вошли в систему, чтобы запомнить этот факт. Это избавляет вас от необходимости входить в систему каждый раз, когда вы посещаете новую страницу. Эти файлы cookie обычно удаляются или очищаются при выходе из системы, чтобы обеспечить доступ к ограниченным функциям и областям только при входе в систему.
Сторонние файлы cookie
В некоторых особых случаях мы также используем файлы cookie, предоставляемые доверенными третьими лицами. В следующем разделе подробно описано, с какими сторонними файлами cookie вы можете столкнуться на этом сайте.
Данный сайт использует Google Analytics, который является одним из наиболее распространенных и надежных аналитических решений в Интернете, помогающих нам понять, как вы используете сайт и как мы можем улучшить ваш опыт. Эти файлы cookie могут отслеживать такие вещи, как время, которое вы проводите на сайте, и страницы, которые вы посещаете, чтобы мы могли продолжать создавать интересный контент.
Более подробную информацию о файлах cookie Google Analytics можно найти на официальной странице Google Analytics.
Поскольку мы продаем товары, для нас важно понимать статистику о том, сколько посетителей нашего сайта действительно совершают покупку, и именно эти данные будут отслеживаться этими файлами cookie. Это важно для вас, поскольку это означает, что мы можем точно делать бизнес-прогнозы, которые позволяют нам контролировать расходы на рекламу и продукцию, чтобы обеспечить наилучшую цену.
Дополнительная информация
Надеюсь, это прояснило для вас ситуацию, и, как уже было сказано ранее, если вы не уверены, нужно ли вам что-то или нет, обычно безопаснее оставить cookies включенными на случай, если они будут взаимодействовать с одной из функций, которые вы используете на нашем сайте.
Для получения более общей информации о файлах cookie, пожалуйста, прочитайте статью Политика использования файлов cookie.
Однако если вы все еще ищете дополнительную информацию, вы можете связаться с нами одним из наших предпочтительных способов связи:
Электронная почта: info@smolepoxy.ru
7. IP-адреса
Мы следим за информацией, которую запрашивают пользователи, поскольку мы заинтересованы в оптимальном представлении информации на Интернет-сайте. Наш сервер создает лог-файлы с информацией об IP-адресе в Вашей сети, страницах, которые Вы посещали, и длительности Вашего посещения. Анализ программного обеспечения позволяет нам обрабатывать информацию, чтобы совершенствовать возможности доступа к контенту Интернет-сайта. Эта информация не используется для сбора персональных данных о Вас. Лог-файлы регулярно удаляются. IP–адрес – это числовая запись, локализующая компьютер в сети. Обычно IP–адрес меняется каждый раз, когда Ваш компьютер соединяется с Интернетом. Однако если у Вас широкополосное соединение, возможно, что IP–адрес, который мы сохраняем, может относиться к персональной информации. Использование некоторых широкополосных соединений может привести к тому, что IP–адрес не меняется и может указывать на Ваш личный компьютер. Мы можем использовать Ваш IP-адрес, чтобы собирать общую информацию об использовании Интернет-сайта. Мы сможем идентифицировать Вас индивидуально, только если у нас будут средства соединения IP-адреса и конкретного пользователя. Обычно это требует дополнительной информации, которую мы не собираем.
8. Ссылки на другие веб-сайты
На Сайте могут быть размещены ссылки на другие Интернет-сайты, которыми владеют и управляют третьи лица. У этих Интернет-сайтов есть свои правила конфиденциальности, и мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с ними. Эти правила распространяются на обработку Ваших персональных данных во время Вашего посещения этих Интернет-сайтов. Мы не несем ответственности за соблюдение конфиденциальности персональных данных, применяемое на таких Интернет-сайтах, и посещение подобных сайтов лежит на Вашей собственной ответственности.
9. Ваши права относительно Ваших персональных данных
В соответствии с действующим законодательством у Вас есть право на доступ к Вашим персональным данным, которые мы храним, а также право на уточнение, блокирование или удаление Ваших персональных данных или запрет (по запросу и на безвозмездной основе) обработки Ваших персональных данных. Вы можете направить свой запрос ИП Кудрявцев Виталий Юрьевич, направив сообщение на электронный адрес: info@smolepoxy.ru.